شرکت خدمات فناوری گروه انرژی پاک هوپو - شرکت (گروه) انرژی پاک HQHP
خدمات فناوری

خدمات فناوری

شرکت خدمات فناوری گروه انرژی پاک هوپو

آیکون-گربه-درونی1

۱۸۰+

تیم خدماتی ۱۸۰+

۸۰۰۰+

ارائه خدمات به بیش از ۸۰۰۰ سایت

۳۰+

بیش از ۳۰ دفتر و انبار قطعات در سراسر جهان

مزایا و نکات برجسته

آیکون-گربه-درونی1

طبق الزامات مدیریت استراتژیک شرکت، ما یک تیم خدمات حرفه‌ای، شامل متخصصان بازرسی تعمیر و نگهداری، عیب‌یابی فنی و سایر متخصصان، برای ارائه خدمات تعمیر و نگهداری و عیب‌یابی تجهیزات، سیستم مدیریت و قطعات اصلی مرتبط، تشکیل داده‌ایم. همزمان، یک گروه پشتیبانی فنی و متخصص برای ارائه خدمات پشتیبانی فنی و آموزشی به مهندسان و مشتریان ایجاد کرده‌ایم. به منظور تضمین به موقع بودن و رضایت از خدمات پس از فروش، بیش از 30 دفتر و انبار قطعات در سراسر جهان راه‌اندازی کرده‌ایم، یک پلتفرم خدمات اطلاعاتی حرفه‌ای ایجاد کرده‌ایم، یک کانال تعمیر چند کاناله برای مشتریان ایجاد کرده‌ایم و یک حالت خدمات سلسله مراتبی از دفاتر و مناطق تا دفتر مرکزی ایجاد کرده‌ایم.

برای خدمت‌رسانی بهتر و سریع‌تر به مشتریان، ابزارهای حرفه‌ای تعمیر و نگهداری، خودروهای خدمات در محل، کامپیوتر و تلفن همراه برای خدمات مورد نیاز است و ابزارهای خدمات در محل و تجهیزات حفاظتی برای پرسنل خدمات مجهز شده‌اند. ما یک پلتفرم تست تعمیر و نگهداری در دفتر مرکزی ساخته‌ایم تا نیازهای تعمیر و نگهداری و آزمایش اکثر قطعات را برآورده کنیم و چرخه بازگشت قطعات اصلی به کارخانه برای تعمیر و نگهداری را تا حد زیادی کاهش دهیم. ما یک پایگاه آموزشی، شامل یک اتاق آموزش تئوری، اتاق عملیات عملی، اتاق نمایش میز شنی و اتاق مدل، ایجاد کرده‌ایم.

تیم

به منظور خدمت‌رسانی بهتر به مشتریان، تبادل اطلاعات با مشتریان به صورت راحت‌تر، سریع‌تر و مؤثرتر و کنترل کل فرآیند خدمات به صورت بلادرنگ، ما یک پلتفرم مدیریت اطلاعات خدمات ایجاد کرده‌ایم که شامل یک سیستم CRM، سیستم مدیریت منابع، سیستم مرکز تماس، پلتفرم مدیریت خدمات کلان‌داده و سیستم نظارت بر تجهیزات است.

رضایت مشتریان همچنان در حال بهبود است

خدمات فناوری

مفهوم خدمات

آیکون-گربه-درونی1
سرویس1

سبک کاری: مشارکتی، کارآمد، عملگرا و مسئولیت‌پذیر.
هدف خدمات: اطمینان از عملکرد ایمن و کارآمد تجهیزات.

مفهوم خدمات: خدمت برای "دیگر نیازی به خدمت نیست"
۱. ارتقای کیفیت محصول.
۲. خدمات کارآمد را تمرین کنید.
۳. بهبود توانایی سلف سرویس مشتریان.

با ما تماس بگیرید

از زمان تأسیس، کارخانه ما با پایبندی به اصل کیفیت، در حال توسعه محصولات درجه یک جهانی بوده است. محصولات ما شهرت بسیار خوبی در صنعت و اعتماد ارزشمندی را در بین مشتریان جدید و قدیمی کسب کرده‌اند.

همین حالا استعلام کنید