3. HOUPU به نظرات همه کارکنان توجه می‌کند، کانال‌های متنوعی را برای شنیدن صدای کارکنان باز می‌کند و تجزیه و تحلیل و بهبود هدفمند را انجام می‌دهد. کانال اصلی "صندوق پستی مدیرعامل" است. نظرات و پیشنهادات کارکنان در مورد توسعه شرکت می‌تواند به صورت نامه به صندوق پستی مدیرعامل ارسال شود. کمیته کارکنان، به رهبری اتحادیه کارگری، گروه اتحادیه کارگری را در هر مرکز تشکیل می‌دهد، نظرات کارکنان را از طرق مختلف جمع‌آوری می‌کند و اتحادیه کارگری به شرکت بازخورد می‌دهد؛ نظرسنجی رضایت کارکنان: بخش منابع انسانی سالی یک بار فرم نظرسنجی رضایت را برای همه کارکنان ارسال می‌کند تا نظرات و اطلاعات آنها را جمع‌آوری کند.

4. HOUPU به عنوان یک شرکت نوآور، قاطعانه به تخصص پایبند است و توسعه آینده خود را با نوآوری در فناوری، نوآوری در مدیریت و نوآوری در بازاریابی هدایت می‌کند. این شرکت اهمیت زیادی برای مدیریت دانش و پرورش سواد فرهنگی قائل است، بنابراین فرهنگ و آموزش را به عنوان حوزه اصلی رفاه عمومی خود قرار می‌دهد. با شرکت در انجمن ارتقای آموزش لشان، ارائه کمک مالی به دانشجویان نیازمند و ایجاد پایگاه‌های عملی دانشگاهی، به این امر کمک شده است.